Per iniziare a utilizzare BasePress e creare il tuo knowledge base, segui le istruzioni riportate di seguito.
Per ulteriore assistenza, visitate il nostro sito Web in Knowledge Base > BasePress.
Prima di iniziare a utilizzare il Knowledge base è necessario creare una nuova pagina standard, impostare il titolo come "Knowledge Base" (o qualsiasi altro nome con cui si desidera chiamare il knowledge base) e pubblicare la pagina.
Dopo aver creato la pagina di ingresso è possibile aggiungerla ad un menu a scelta in modo che i visitatori possano accedervi. Per questo vai su Aspetto > Menu e aggiungi la pagina al tuo menu.
Quando la pagina e il collegamento al menu sono pronti, vai alla pagina delle impostazioni in BasePress > Impostazioni.
In Impostazioni generali seleziona la pagina che hai appena creato dal menu di selezione chiamato "Pagina della knowledge base".
BasePress è stato progettato per funzionare come knowledge base singolo o multiplo.
Se hai un singolo prodotto o servizio e hai bisogno di un solo knowledge base vai su BasePress > Impostazioni e sotto le opzioni generali seleziona 'Modalità singolo knowledge base'.
Se utilizzato in 'Modalità singolo Knowledge Base', BasePress salterà la pagina di ingresso quando le persone entreranno nel knowledge base e i permalink e i breadcrumb non mostreranno il nome del Knowledge Base.
Se disponi di più prodotti o servizi e desideri creare un knowledge base diverso per ognuno di essi, lascia l'opzione "Single Knowledge Base mode" non selezionata.
BasePress include alcuni temi predefiniti. Puoi scegliere quello che vuoi usare in BasePress > Impostazioni > Aspetto insieme ad alcune opzioni di aspetto generali.
Se non lo hai già fatto, salva le tue impostazioni.
A questo punto puoi iniziare a creare i tuoi contenuti e costruire il tuo knowledge base.
È necessario iniziare creando il primo Knowledge Base in Knowledge Base > Gestisci KB. È possibile aggiungere nuovi knowledge base in qualsiasi momento e deselezionare la modalità "Single knowledge base" quando pronti.
Una volta che il primo Knowledge Base è pronto, vai a Knowledge Base > Sezioni. Seleziona il Knowledge Base che hai creato nel menu di selezione nella parte superiore dello schermo e crea le tue sezioni.
Ora che hai creato il primo Knowledge Base e sezione, puoi andare agli articoli del knowledge base e creare i tuoi contenuti. Prima di pubblicare i tuoi articoli, ricorda di selezionare il Knowledge Base e la sezione a cui appartiene l'articolo.
Ora puoi visitare il front-end del tuo sito web e fare cliccare sul link "Knowledge base" nel menu e dovresti veder apparire i tuoi articoli.
Ricorda che hai bisogno di almeno un Knowledge Base, una sezione e un articolo per visualizzare i contenuti o apparirà solo una pagina vuota.