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Il vous suffit de nous contacter par courrier électronique pour obtenir de l'aide. </p> </div> <!-- FAQ Section <section class="space-y-8"> <h2 class="text-3xl text-white font-light text-center">Questions fréquemment posées</h2> <div class="space-y-4 max-w-2xl mx-auto"> <div class="faq-item"> <button class="faq-question"> <span>Comment puis-je suivre ma demande d'assistance ?</span> <svg class="w-5 h-5 transform transition-transform duration-200" viewBox="0 0 20 20" fill="currentColor"> <path fill-rule="evenodd" d="M5.293 7.293a1 1 0 011.414 0L10 10.586l3.293-3.293a1 1 0 111.414 1.414l-4 4a1 1 0 01-1.414 0l-4-4a1 1 0 010-1.414z" clip-rule="evenodd" /> </svg> </button> <div class="faq-answer"> <p>Une fois votre demande envoyée à notre équipe, vous recevrez un courriel de confirmation avec un numéro de suivi. Utilisez-le pour suivre l'état d'avancement de votre demande.</p> </div> </div> <div class="faq-item"> <button class="faq-question"> <span>Quel est le délai de réponse habituel ?</span> <svg class="w-5 h-5 transform transition-transform duration-200" viewBox="0 0 20 20" fill="currentColor"> <path fill-rule="evenodd" d="M5.293 7.293a1 1 0 011.414 0L10 10.586l3.293-3.293a1 1 0 111.414 1.414l-4 4a1 1 0 01-1.414 0l-4-4a1 1 0 010-1.414z" clip-rule="evenodd" /> </svg> </button> <div class="faq-answer"> <p>Notre équipe répond généralement à toutes les demandes dans les 24 heures, et souvent bien plus tôt. Nous donnons la priorité aux questions urgentes et nous nous efforçons de fournir l'assistance la plus rapide possible.</p> </div> </div> <div class="faq-item"> <button class="faq-question"> <span>Quelles informations dois-je inclure dans ma demande ?</span> <svg class="w-5 h-5 transform transition-transform duration-200" viewBox="0 0 20 20" fill="currentColor"> <path fill-rule="evenodd" d="M5.293 7.293a1 1 0 011.414 0L10 10.586l3.293-3.293a1 1 0 111.414 1.414l-4 4a1 1 0 01-1.414 0l-4-4a1 1 0 010-1.414z" clip-rule="evenodd" /> </svg> </button> <div class="faq-answer"> <p>Pour nous aider à mieux vous assister, veuillez inclure : les détails de votre compte, une description claire de votre problème, et toute capture d'écran ou message d'erreur pertinent, le cas échéant.</p> </div> </div> </div> </section> --> <div class="text-center space-y-4"> <h2 class="text-3xl text-white font-light">Support pour nos clients</h2> <p class="text-lg"> Les clients disposant d'un compte Imators peuvent <a href="https://idsma.imators.com" class="underline text-white">envoyer des demandes au service d'assistance par l'intermédiaire de leur espace ticket.</a> </p> </div> <!-- Contact Direct --> <div class="text-center space-y-4"> <h2 class="text-3xl text-white font-light">Contact commercial et professionnel</h2> <p class="text-lg"> Notre équipe est disponible à <a href="mailto:contact@imators.com" class="text-blue-500 hover:text-blue-400 font-medium">contact@imators.com</a> </p> </div> </div> </main> <footer class="bg-black text-white"> <div class="max-w-6xl mx-auto px-4 py-10 flex flex-wrap justify-between"> <div class="w-full md:w-1/3 p-5"> <h5 class="text-xs uppercase font-medium mb-6">Suivez-nous</h5> <div class="flex items-center space-x-4"> <a href="https://instagram.com/itsimators" class="text-sm font-medium duration-700 hover:text-gray-100 flex items-center"> <img src="https://uxwing.com/wp-content/themes/uxwing/download/brands-and-social-media/instagram-white-icon.png" alt="Instagram" class="w-6 h-6 mr-2"> <span>Instagram</span> </a> </div> </div> <div class="w-full md:w-1/3 p-5"> <h5 class="text-xs uppercase font-medium mb-6">Découvrir</h5> <a href="/fr/privacy" class="my-3 block hover:text-gray-100 text-sm font-medium duration-700"> Politique de confidentialité </a> <a href="/fr/terms-of-use" class="my-3 block hover:text-gray-100 text-sm font-medium duration-700"> Conditions d'utilisation </a> <a href="/fr/" class="my-3 block hover:text-gray-100 text-sm font-medium duration-700"> Accueil </a> <a href="/fr/about-us" class="my-3 block hover:text-gray-100 text-sm font-medium duration-700"> À propos de nous </a> <a href="/fr/contact-us" class="my-3 block hover:text-gray-100 text-sm font-medium duration-700"> Nous contacter </a> </div> <div class="w-full md:w-1/3 p-5"> <h5 class="text-xs uppercase font-medium mb-6">Réalité possible</h5> <p class="text-sm"> Toutes les images, les vidéos et le contenu de ce site sont la propriété d'Imators. </p> </div> </div> <div class="text-center py-4 border-t border-gray-800"> <p class="text-sm mb-2"> © 2025 Imators. Tous droits réservés. </p> <p class="text-xs"> Imators est une société à responsabilité limitée (LLC). Tous nos produits, qu'ils soient technologiquement physiques ou simplement en ligne, sont soumis à nos règles, auxquelles vous pouvez accéder. </p> </div> </footer> <script> // FAQ functionality document.querySelectorAll('.faq-question').forEach(question => { question.addEventListener('click', () => { const answer = question.nextElementSibling; const arrow = question.querySelector('svg'); const isActive = answer.classList.contains('active'); // Close all answers document.querySelectorAll('.faq-answer').forEach(a => { a.classList.remove('active'); }); document.querySelectorAll('.faq-question svg').forEach(svg => { svg.style.transform = 'rotate(0deg)'; }); // Toggle clicked answer if (!isActive) { answer.classList.add('active'); arrow.style.transform = 'rotate(180deg)'; } }); }); </script> </body> </html>
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